제 1장 총칙

제 1 조 (제정 목적)

• 이 윤리 정책 및 행동 강령(이하 “강령”이라 한다)은 부패 방지 및 깨끗한 조직 풍토 조성을 위하여 부패 방지 및 국민권익위원회 설치와 운영에 관한 법률 제8조의 규정에 따라 래피젠(이하 “회사”이라 한다)의 임직원이 준수하여야 할 윤리적 가치판단 및 행동의 기준을 정함을 목적으로 한다.

제 2 조 (적용 대상)

• ① 윤리 정책 및 강령은 회사 모든 임직원(계약직, 일용직 및 파견근로자 포함)에 대하여 적용한다.
• ② 윤리 정책 및 강령이 적용되는 회사의 모든 임직원은 해당 국가의 법규를 준수하는 동시에 본 윤리 정책 및 실천 규범에 따라 업무를 수행해야 한다. 더 나아가 당사와 거래 관계에 있는 모든 이해관계자도 본 윤리 정책 및 실천 규범을 존중할 수 있도록 권장하여야 한다.
• ③ 윤리 정책 및 강령이 적용되는 회사는 본 윤리 정책 및 강령을 기반으로 하는 규정, 정책, 지침 등에 따라 업무를 수행해야 한다.
• ④ 윤리 정책 및 강령, 관련 규정, 정책, 지침 등이 현지 국가의 법규와 상충되는 경우에는 보다 엄격한 규정이 우선 적용되고, 현지 법규가 적용될 경우 해당 국가에서 요구하는 법규 및 산업 특성을 반영하여 본 윤리 정책 및 강령을 개정하여 사용할 수 있으며, 필요시 별도의 세부 정책을 수립할 수 있다.

제 3 조 (용어의 정의)

• 금품 등 이란 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 것을 말한다.
• ① 금전, 유가증권, 부동산, 물품, 숙박권, 회원권, 입장권, 할인권, 초대권, 관람권, 부동산 등의 사용권 등 일체의 재산적 이익
• ② 음식물, 주류, 골프 등의 접대, 향응 또는 교통, 숙박 등의 편의 제공
• ③ 채무 면제, 취업 제공, 이권 부여 등 그 밖의 유형, 무형의 경제적 이익

제 2장 주주권 보호

제 4 조 (주주의 권익 보호)

• ① 회사는 주주의 권리를 보호하고 주주의 정당한 요구와 제안을 존중한다.
• ② 회사는 경영정보를 성실히 공개하여 주주 및 투자자와 상호 신뢰관계를 구축하고 주주 이익의 극대화를 위해 노력한다.
• ③ 회사는 주주에게 주주총회의 일시, 장소 및 의안에 관한 충분한 정보를 충분한 기간 전에 제공한다.
• ④ 주주총회의 결의는 투명하고 공정하게 이루어지며, 회사는 의안에 관한 질의에 성실하게 답변한다.

제 5 조 (평등한 대우)

• ① 회사는 소액주주를 포함한 모든 주주를 공정하고 평등하게 대우한다.
• ② 회사는 항상 전체 주주의 이익을 고려하여 경영 의사를 결정하되 소액주주의 이익이나 권리가 부당하게 침해되지 않도록 한다.

제 6 조 (적극적 정보 제공)

• ① 회사는 회계자료를 일반적으로 인정된 회계원칙에 따라 기록. 관리하여 재무 상태와 경영 성과를 투명하게 제공한다.
• ② 회사는 정확한 경영정보를 관련 법규에 따라 적시에 제공하여 투자자 등 정보이용자가 합리적인 투자판단을 할 수 있도록 한다.

제 3장 고객 가치 실현

제 7 조 (고객 존중)

• ① 회사는 고객의 의견에 항상 귀를 기울이고 고객만족을 모든 판단 및 행동의 최우선 기준으로 삼는다.
• ② 회사는 성별, 나이, 장애, 언어 등을 이유로 제품 및 서비스의 사용을 부당하게 제약받는 고객이 없도록 필요한 조치를 취한다.

제 8 조 (고객과의 약속 이행)

• ① 회사는 고객과의 약속은 반드시 지키며 진실만을 말한다.
• ② 회사는 전화응대, 방문상담, 배송, 고객 불만 등 판매 기본행위에 대한 문제 발생 시 적극적인 대처로 고객 불편을 최소화하도록 노력한다.

제 9 조 (고객의 필요 가치 제공)

• ① 회사는 고객의 발전이 곧 우리의 발전이라는 인식하에 고객이 필요로 하는 가치를 창출하기 위하여 노력한다.
• ② 회사는 고객의 요구에 맞는 최고 품질의 제품과 서비스를 합리적인 가격으로 제공하며, 고객의 정당한 요구에는 신속 정확하게 응대한다.

제 10 조 (고객의 이익 보호)

• ① 회사는 고객으로부터 제품에 대한 정당한 교환 및 반품 요구가 있는 경우 신속히 응답하여 조치한다.
• ② 회사는 고객과의 관계에서 비도덕적인 행위를 하지 않으며, 고객의 사전 동의 없이 고객 관련 정보를 타 용도로 사용하거나 제3자에게 제공하지 않는다.

제 4장 상거래 관습 준수

제 11 조 (법규 및 상거래 관습 준수)

• ① 회사는 국내 공정거래 관련 법규를 위반하는 행위를 하지 않는다.
• ② 회사는 해외 출장자 및 해외 주재원은 해당 지역의 법규 및 상거래 관습을 숙지하여 위반하지 않도록 노력한다.
• ③ 회사는 국제거래에 있어서 국제 상거래 뇌물방지협약 등 투자와 거래에 관한 국제적 협약과 제 규정을 준수하고 현지의 법규와 문화를 존중하여 현지의 경제 발전에 공헌한다.

제 12 조 (자유경쟁 시장 질서 존중)

• ① 회사는 경쟁사와 상호 존중을 기반으로 선의의 경쟁을 실천하며, 경쟁사의 이익을 침해하거나 약점을 부당하게 이용하지 않는다.
• ② 광고 등을 통해 경쟁사에 대한 비방이나 근거 없는 상호 비교를 하지 않는다.
• ③ 법규와 상거래 관습에 근거 정당한 방법으로 정보를 취득 활용하며, 비록 경쟁사 정보일지라도 부당하게 외부에 누설하지 않는다.

제 5장 공정거래

제 13 조 (공정한 거래)

• ① 회사는 모든 거래를 상호 대등한 위치에서 공정하게 이루어질 수 있도록 하며 조건 및 절차에 대해 상호 충분히 협의하고, 제반 거래 조건 변경 시 해당 협력회사와 상호 협의하여 결정한다.
• ② 회사는 협력회사에 대한 평가 시 객관적이고 명확한 기준을 적용하여 공정성 확보에 주력한다.
• ③ 회사는 시장지배적 지위를 남용하거나, 거래상 지위를 남용하는 등 불공정한 거래 등을 통해 공정한 경쟁을 저해할 우려가 있는 행위를 하지 않는다.

제 14 조 (부당행위 금지)

• ① 회사는 고정 협력회사와 거래 중단 시 명확한 사유, 일자 등을 통보하여 객관성 및 타당성을 확보한다.
• ② 부당한 방법이 동원된 일방적인 판단에 의한 거래 중단이 없도록 하여 공정성을 확보한다.
• ③ 회사는 업무와 관련 우월적 지위를 이용하여 협력회사로부터 금품 등 편의를 제공받지 아니한다.

제 15 조 (상호 발전 추구)

• ① 회사는 공정하고 합리적인 거래 관계를 통한 투명한 거래 풍토 조성을 위해 상호 노력한다.
• ② 회사는 장기적으로 협력회사가 경쟁력을 갖추어 성장할 수 있도록 적극 지원하고, 이를 바탕으로 창출된 수익을 상호 공유한다.

제 6장 윤리정책

제 16 조 (기본 윤리)

• ① 회사는 임직원으로서 긍지와 자부심을 가지며, 항상 정직하고 성실한 자세를 견지한다.
• ② 동료 및 관련 부서 간 적극적인 협조와 원활한 의사소통으로 회사가 추구하는 목표와 가치를 효율적으로 달성하도록 한다.
• ③ 공사의 구분을 엄격히 하여 사적으로 회사의 물품이나 비용을 사용하지 않는다.
• ④ 경조사 발생 시 협력회사 등에 고지하여 상대방에게 부담을 주는 행위를 금한다.
• ⑤ 변화하는 상황을 인식하고 회사를 선도해 나갈 수 있는 능력을 배양하기 위하여 자기 계발에 힘쓴다.
• ⑥ 회사는 자사 및 협력사 근로자가 안전하고 건강하게 일할 수 있는 근무환경을 제공한다.
• ⑦ 고객 정보 및 사내 정보가 유출되지 않도록 노력하며, 전산관련 소프트웨어는 정품을 구입해서 사용한다.
• ⑧ 업무 수행 시 회사의 자원을 효율적으로 사용하며 낭비하지 아니한다.

제 17 조 (공정한 업무 수행)

• ① 모든 업무는 공정하고 정당한 방법으로 수행하며 법규, 사규 및 상거래 관습에 반하는 행위를 하지 않는다.
• ② 업무 관련 공정성을 저해할 수 있는 어떠한 형태의 경제적 이익도 이해관계자로부터 수취하지 않는다.
• ③ 업무 및 일상생활과 관련하여 사회 통념상 용인되지 않는 비윤리적 행위를 하지 않는다.
• ④ 상사는 부하직원에게 법규와 사규 및 상거래 관습에 맞지 않는 업무지시를 할 수 없으며, 해당 부하직원은 업무 수행을 거부할 수 있고 그러한 내용을 회사에 신고한 경우에도 불이익을 받지 않는다.

제 18 조 (임직원 간 금전거래, 청탁, 선물 제공 금지)

• ① 직원 상호 간 금전대차, 연대보증 및 상호 보증은 원칙적으로 금지한다.
• ② 직원 상호 간 업무상 부당한 청탁을 하거나 청탁을 대가로 어떠한 형태의 경제적 이익도 수혜하지 않는다.
• ③ 직원 상호 간 선물 제공 행위는 원칙적으로 금지한다. 단, 다음의 경우는 예외로 한다.
• 가) 상사가 부하직원에게 자발적으로 제공하는 선물
• 나) 생일이나 기념일에 부서원 간 협의를 통해 제공하는 부담 없는 선물

제 19 조 (직장 내 성희롱 방지)

• ① 고의적이거나 불필요한 신체 접촉을 통한 불쾌감을 주지 않는다.
• ② 직장 동료의 신체에 대한 성적인 비유나 평가를 하지 않는다.
• ③ 상대에게 성적인 수치심을 유발하거나 고정된 성 역할을 강조하는 언행을 하지 않는다.
• ④ 회식 때 술이나 춤을 강요하지 않으며 음담패설을 삼간다.
• ⑤ 사내에서 인터넷 음란사이트 등 음란물을 보지 않는다.

제 20 조 (상호 존중)

• ① 직장 생활에 필요한 기본적인 예의를 지킨다.
• ② 불손한 언행이나 상대방을 비하하는 발언을 하지 않는다.
• ③ 상대방에게 괴로움이나 혐오감을 주는 행위를 하지 않는다.
• ④ 학교, 성별, 종교, 혈연, 출신 지역, 장애, 국적, 인종 등에 따른 파벌 조성이나 차별 대우를 하지 않는다.

제 7장 인재 육성 및 보상

제 21 조 (임직원 존중 및 인재 육성)

• ① 회사는 임직원이 주인의식을 바탕으로 긍지와 보람을 갖고 업무를 수행할 수 있는 제도를 확립한다.
• ② 회사는 모든 임직원에게 업무에 필요한 교육의 기회를 제공하며, 임직원은 습득한 유.무형의 지식을 회사의 발전을 위해 공유한다.
• ③ 상사는 인재 육성의 관점에서 부하의 적성과 소질을 고려하여 필요한 모든 충고와 지도를 한다.
• ④ 개인의 사생활을 존중하고, 상호 신뢰와 이해를 바탕으로 한 기업문화 구축에 노력한다.
• ⑤ 임직원이 창의적인 업무를 수행할 수 있는 여건을 조성하며, 애로사항에 대해 주기적으로 파악하고 해결하기 위하여 노력한다.

제 22 조 (공정한 대우)

• ① 임직원에게 적성과 소질을 고려하여 평등한 업무 기회를 부여한다.
• ② 임직원의 능력과 업적에 따라 객관적인 기준을 적용하여 평가 보상한다.
• ③ 임직원의 능력을 향상시킬 수 있는 기회를 평등하게 제공하며, 학교, 성별, 종교, 혈연, 출신 지역, 장애, 국적, 인종 등에 따른 차등을 두지 않는다.

제 8장 기업 활동

제 23 조 (건전한 기업 활동)

• ① 회사는 건전한 기업 활동을 저해하는 모든 행위를 배격한다.
• ② 회사는 국민경제에 해를 끼치는 행위 또는 국민 정서에 위화감을 조성하는 행위를 하지 않는다.

제 24 조 (고용 및 조세, 복지사업을 통한 국가 발전 및 지역사회 기여)

• ① 고용 창출 및 조세의 성실한 납부로 국가 발전에 기여하고, 교육, 문화 및 복지사업을 통해 기업 시민으로 서의 책임을 다한다.
• ② 임직원의 건전한 사회봉사활동 참여를 권장 및 지원한다.
• ③ 사회 각 계층과 지역주민의 정당한 요구를 수용하고 해결하고자 노력한다.

제 25 조 (환경보호 및 환경친화적 제품개발)

• ① 환경오염 물질의 배출을 최소화하고, 사고 발생 시 지역사회의 피해 방지를 위해 최우선 처리하도록 노력한다.
• ② 환경보호와 관련한 제반 법규를 준수하고, 환경친화적인 제품과 서비스 개발에 노력한다.
• ③ 지역사회 환경보전 활동에 적극적으로 참여한다.

제 26 조 (사업장 내 정치활동 및 불법적 지원행위 금지)

• ① 사업장 내에서는 어떠한 정치활동도 허용하지 않는다.
• ② 회사는 어떠한 선거의 후보자, 정당 등에 불법적인 지원행위를 하지 않는다.

제 27 조 (임직원 윤리강령 준수)

• ① 임원과 관리자는 소속 직원이 윤리강령을 준수하도록 관리할 책임이 있다.
• ② 윤리정책 및 행동 강령 위반행위 발생 시 철저한 원인 규명과 교육을 통해 재발을 방지한다.
• ③ 모든 임직원은 윤리강령을 성실히 준수하여야 하며, 이를 위반할 경우 징계조치를 받는 등 해당 행위에 대한 책임을 진다.
• ④ 윤리강령을 위반하는 행위를 강압 받거나 인지한 경우에는 부서장 또는 해당 임원이나 인사부서 또는 이메일로 신고하고, 의구심이 생기는 행위는 사전에 상사나 임원과 협의 후 조치한다.

제 9장 보칙

제 28 조 (인권보호)

• 회사는 국제적으로 선언된 인권을 보호하고 확보하며, 사업활동에서 발생할 수 있는 인권침해 위험을 파악하여 사회가 보편적으로 추구하는 인권이 보호받을 수 있도록 적극적인 조치를 취한다.

제 29 조 (아동노동 및 강제노동)

• 회사는 헌법에서 정한 노동3권(자주적인 단결권, 단체교섭권, 단체행동권)과 국제노동기구(ILO)에서 규정한 협약 제29호(강제 근로에 관한 협약), 제105호(강제 근로의 폐지에 관한 협약), 제182호(가혹한 형태의 아동노동 철폐에 관한 협약)과 기본 권리를 존중하고 보장한다.

제 30 조 (교육)

• ① 회사는 임직원에 대하여 이 강령의 준수를 위한 교육계획을 수립, 시행하여야 하며 그 결과를 기록, 관리하여야 한다.
• ② 회사는 제1항에 따른 교육을 매년 1회 이상 실시하여야 하며, 신입사원에 대해서는 신규 임용 시 교육을 하여야 한다.
• ③ 제1항에 따라 실시하는 교육은 본 행동 강령에 있는 모든 항목을 포함하여야 한다.

제 31 조 (경영검토)

• ① 회사는 본 윤리 정책 및 강령을 소속 임직원 및 업무상 관련된 이해관계자들이 바르게 이행할 수 있도록 적극적으로 지원하고 관리해야 한다.
• ② 회사는 윤리적 리스크 예방 및 실사를 위한 적절한 조직 및 보고체계를 구성하고, 책임과 역할을 명확히 해야 한다.
• ③ 회사는 윤리적 리스크를 상시 모니터링하고, 실사할 수 있는 체계를 구축해야 한다.
• ④ 회사는 내, 외부 접근이 가능한 24시간 신고체계를 구축하고, 정기 또는 비 정기 감사 등의 적절한 내부통제 제도를 도입해야 한다.
• ⑤ 회사는 내부고발자가 불합리한 대우나 차별, 보복을 당하지 않도록 필요한 조치를 이행해야 한다.
• ⑥ 회사는 위반사항 발생 시 사규에 따라 필요한 조치를 즉각 이행해야 한다.
• ⑦ 회사는 위반사항 재발 방지를 위해 적절한 방식을 선택해 해당 정보를 공개해야 한다.

제 32 조 (감사)

• ① 회사는 내부감사를 위하여 감사위원회를 설치하고 아래 호에 적격한 자를 감사위원으로 선임한다.
• 가) 회사와 중대한 관계가 없고, 임원진과 주주로부터 독립적인 의사결정을 할 수 있는 자
• 나) 감사업무에 관한 전문적 식견을 가진 자
• ② 회사는 외부감사를 위하여 임원진과 주주로부터 독립적인 의사결정을 할 수 있는 외부감사인을 선임한다.
• ③ 회사는 감사위원회와 외부감사인과 주기적으로 소통하고 문제점을 개선한다.